Fresnet Soluciones Informáticas, S.L. cuenta con técnicos especializados que le brindarán solución a los inconvenientes que sus sistemas informáticos pueden presentar, manteniendo actualizado su sistema tanto en hardware (equipo electrónico) como en software (programas), de manera que siempre cuente con la tecnología que realmente necesita. Y por supuesto manteniendo actualizados los programas antivirus para prevenir cualquier problema que la aparición de uno de estos pueda presentar.

Fresnet Soluciones Informáticas, S.L. ofrece un servicio de "mantenimiento preventivo programado", a medida del cliente, consistente en visitas periódicas para realizar los siguientes trabajos:

• Chequeo general del hardware (búsqueda de posibles problemas futuros, limpieza periódica, etc.)
• Chequeo del sistema operativo (búsqueda de errores lógicos, desfragmentación de discos, etc.)
• Chequeo del software (actualización de antivirus y programas originales, etc.)
• Ayuda y soporte técnico vía e-mail y teléfono.

Fresnet Soluciones Informáticas, S.L. ofrece también un servicio de “mantenimiento correctivo no programado" para aquellos clientes que deseen resolver problemas ocasionales, por ejemplo:

• Instalación y configuración de un Software en especial
• Limpieza de Virus, Spyware y Malware
• Reconfiguración y mantenimiento del sistema
• Limpieza del sistema
• Reinstalación y configuración completa de Windows
• Instalación o reinstalación de dispositivos
• Solución a problemas redundantes
• Limpieza interna del hardware

Fresnet Soluciones Informáticas, S.L. ofrece tres formas de contratar el servicio de mantenimiento "hardware-software”, que son los siguientes:

• Por hora: abonando las horas que este el técnico más el desplazamiento.
• Por bonos: se abona previamente un numero de horas, donde va incluido el desplazamiento, existen varios tipos (bono 5, bono 10, bono 20, etc.)
• Mensual: se abona un importe mensualmente dependiendo del volumen de la empresa, en el que va incluido una visita quincenal de prevención.

Nota importante:

Los sistemas informáticos son tan complejos como necesarios. Y un desperfecto en un PC o en la red pueden significar varias horas de trabajo, e incluso clientes perdidos. Un solo virus que infecte su sistema mediante Internet o mediante el uso de algún disquete, CD, etc., puede borrar absolutamente todos los datos de sus sistemas y paralizar por completo su empresa.